NOEMIA FASHION - Гр. София

София Ул. Димитър Хаджикоцев 4

Често задавани въпроси

Как да направя поръчка на сайта?

Може да направиш поръчка онлайн с регистрация в сайта ни, или в чат платформата на сайта.

При успешно направена поръчка ще получиш имейл с информация за поръчката. За по-бърза обработка е нужно да попълниш правилно данните за доставка и контакт.

Наш консултант ще се свърже с теб по телефон ако е необходимо допълнително уточнение по поръчката.

Каква е цената за доставка?

Доставка спрямо цените на куриерската фирма.

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА за поръчки над 100лв..

Какъв е срокът за доставка?

На наличните артикули в склада срока за доставка е до 4 работни дни, след потвърждаване на поръчката от наш консултант по имейл или телефoн..

Каква е процедурата по замяна и връщане на закупен продукт?

Ако закупената стока не отговаря на очакванията ти, в срок от 14 дни може да я върнеш или замениш. Изпрати продукта с куриерска фирма, заедно с попълнената бланка за замяна и връщане на адрес: София Ул. Димитър Хаджикоцев 4

Артикулите трябва да бъдат със запазен добър търговски вид – да не са носени, прани, гладени, зацапани и др., с оригинална опаковка и етикет.

Замяна може да се направи за същия артикул или за други артикули от сайта. Ако желаеш да възстановим сумата, то това може да стане със наложен платеж или по банкова сметка, която ни предоставиш.

При връщане на артикул/и попълни бланката за връщане, която сме изпратили с пратката.

За чия сметка е куриерската услуга при връщане и замяна?

Куриерските разходи за връщане и замяна на стока са за сметка на Клиента, освен в случаите, когато връщането е по вина на noemia.bg.

Възможно ли е да има разминаване в цвета на продукта в сравнение със същия от снимката в сайта?

Показаните снимки в сайта представят наличните цветове от продуктите. Допустимо е разминаване в рамките на 1-2 тона в цвета, което се дължи на настройки и технически параметри на индивидуалните компютърни системи, които биват използвани за достъп до сайта.

За контакти с нас






Съгласен съм Политика на поверителност